Politique de confidentialité

(Dernière mise à jour : 22/09/26)

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lecrindelamariee.fr / entreprise accesstory(ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur le Site est effectué par :
Raison sociale / Nom : accesstory
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Siège social / Adresse : 1a rue du genet 67500 haguenau
Numéro de SIRET : 391213774
Contact e-mail :contact@lecrindelamariee.fr

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Cela peut inclure :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors d’une commande ou d’une création de compte).
Données de commande et de transaction : Historique des achats, détails des produits commandés, informations de facturation (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs).
Données de navigation : Adresse IP, données de connexion, pages consultées, via l’utilisation de cookies (voir l’article 7).

3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :
La gestion, le traitement et le suivi de vos commandes (achats, livraisons, retours).
La gestion de la relation client (réponses à vos demandes, support).
L’envoi d’informations commerciales ou de newsletters (uniquement si vous y avez consenti).
L’amélioration de l’expérience utilisateur et l’analyse statistique de la fréquentation du Site.
Le respect de nos obligations légales et réglementaires (notamment comptables et fiscales).

4. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à accesstory
Elles peuvent également être transmises à des prestataires tiers de confiance qui nous accompagnent dans l’exploitation du Site, tels que :
Nos prestataires de services de paiement sécurisé.
Nos transporteurs / partenaires logistiques pour la livraison des commandes.
Notre hébergeur web Raison sociale : o2Switch
Siège social : Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
Téléphone (France) : 04 44 44 60 40
Ces tiers sont tenus à une obligation de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d’autres fins. Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation des données

Données clients (commandes, factures) : Conservées pendant la durée légale nécessaire (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
Données de compte client inactif : Supprimées après une période d’inactivité de [ex: 3 ans] à compter du dernier contact.
Données de prospection commerciale : Conservées 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition au traitement de vos données.
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lecrindelamariee.fr ou par courrier postal à michel lucas 1a rue du genet 67500 haguenau
En cas de litige, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l’audience ou vous proposer des contenus adaptés.
Cookies techniques : Nécessaires au bon fonctionnement du site (panier d’achat, connexion).
Cookies de mesure d’audience / publicitaires : Soumis à votre consentement préalable via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.